Les marchandises sont généralement expédiées 24/48h après réception de votre règlement.

Les livraisons se font uniquement en RDC, aux heures de bureau et, du lundi au vendredi.

Le mode d’expédition standard est par transporteur (UPS)  ou La Poste (Colissimo suivi et, parfois Chronopost) avec remise contre signature à une adresse professionnelle.

Vous avez aussi la possibilité de vous faire livrer en point relais, pour les commandes comprises entre 60€ ht et 70€ ht c’est à dire, pour une commande “dépannage”, de moins de 14kg. Les dépôts Mondial Relay se font une fois par semaine, le mercredi uniquement. 

Le délai de livraison en point relais est d’environ 4 à 6 jours … parfois en 48h ! Le/s colis reste/ent en attente de votre collecte pendant 8 jours uniquement.

Octobre 2023 : Mondial Relais ne prend plus les “grands” colis. Aussi, nous vous proposerons un autre transporteur/relais.

Chaque transporteur en point relais peut livrer votre colis dans un autre point relais sans vous en informer en amont, si le point relais choisi est saturé de marchandises et/ou si ses jours et heures d’ouverture ne sont pas compatibles avec les horaires de travail des livreurs et/ou si votre colis est trop volumineux ou trop lourd.

Pour mémoire, nous ne sommes pas responsables des livraisons par des tiers (Selon le Code du Commerce en vigueur, votre colis est expédié à vos propres risques)

Pour toute livraison à une adresse personnelle, merci de nous contacter avant de passer commande.

Pour une livraison en Corse, DOM/TOM ou à l’étranger, merci de nous contacter avant de passer commande.

Notre Franco de port est à 150€ HT.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais de transport. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Selon le Code du Commerce en vigueur, votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

En cas de doute, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à : contact@laboulerouge.com.

A réception de votre colis, si celui-ci présente le moindre défaut, merci d’exprimer des réserves détaillées et écrites auprès du livreur directement.